vivo手机屏幕自动乱跳及触摸键无法使用有以下几种原因：

一、可能是屏幕上有脏污或水渍，会在屏幕上形成回路，影响触屏效果，用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。

二、手机有贴膜，贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不灵敏，将贴膜取下再使用观察，可更换一张新的贴膜使用。

三、在充电时，屏幕不灵敏，在充电时使用手机，可能存在电压不稳定，手机有静电等情况，从而导致操作不太灵敏。使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机。

四、运行内存不足导致屏幕失灵手机运行过多的软件后，运行空间达到满负荷，需要更多的时间来加载信息，从而出现暂时性触控失灵现象。调出后台运行软件，一键加速清理后台；将手机重启一下。

五、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试（此操作前请备份好手机中的重要数据）。

具体操作步骤：

1、在手机桌面找到设置进入

2、进入设置找到更多设置

3、进入更多设置找到恢复出厂设置

4、进入先尝试还原所有设置试试

以上就是vivo手机屏幕自动乱跳的原因及解决方法，如果未能解决，携带手机前往vivo手机维修网点 进行检测维修。

服务电话：400-687-9800

营业时间：09:00-19:30

支持产品： 智能手机、平板、笔记本电脑

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