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虽然iPhone和口碑一向都非常不错,不过在使用过程中,仍然可能会遭遇到黑屏卡死的情况。遇到这个情况该怎么办呢?请小伙伴们先不要着急,如果设备屏幕死机或触摸后没有响应、设备在开机时卡死,您可以参考此教程进行操作。
充电状态
如果您在一小时内没有看到充电屏幕,或者看到“连接电源”屏幕,就需要检查设备的插口、USB 连接线和电源适配器。确保所有设备连接牢固、没有碎屑并且没有损坏。可以尝试更换其他USB连接线或电源适配器。
iPhone X、iPhone 8 或 iPhone 8 Plus:按下再快速松开调高音量按钮。按下再快速松开调低音量按钮。然后,按住侧边按钮,直到您看到恢复模式屏幕。
iPhone 7 或 iPhone 7 Plus:同时按住侧边按钮和调低音量按钮。一直按住这两个按钮,直到您看到恢复模式屏幕。
iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch:同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮。一直按住这两个按钮,直到您看到恢复模式屏幕。
3.看到 Apple 标志时,不要松开按钮。一直按住这两个按钮,直到您看到屏幕显示为恢复模式。
恢复模式
4.当您看到恢复或更新选项时,请点击【更新】。iTunes 将尝试重新安装 iOS,但这个过程不会抹掉您设备上的数据。
iTunes 将下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟,设备会退出恢复模式,您需要重复第 2 步和第 3 步。
若以上方法仍然无法解决您的问题,那么设备可能发生了硬件损坏,您就需要联系苹果手机维修进行解决了服务热线400-687-9800,地址:上海市浦东新区东方路710号B1层15室(入口位于金采眼镜奥特莱斯负一楼)
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