若三星出现手机屏幕出现自动乱跳现象，  请按照以下操作步骤进行检查修复。

步骤一：重启手机尝试。 

步骤二：卸载近期安装的的第三方软件尝试。

步骤三：备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

恢复出厂设置的方法：设定-常规管理-重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。

手机恢复出厂设置会重置全部设置及删除设置上的全部数据，在手机恢复出厂设置之前，请务必备份重要的资料以免丢失。

1、在待机页面下，点击【设置】。

2、在设置菜单栏下，点击选择【常规管理】。

3、在常规管理菜单下，选择【重置】。  

4、点击【恢复出厂设定】。

5、进入恢复出厂设定菜单栏，选择【重置设备】，即可恢复出厂恢复默认。

步骤四：若上述操作后问题依然存在，可能是系统或者硬件问题，建议您携带机器前往 青岛三星手机维修网点 进行检测修复。

地址：青岛市市南区香港中路40号数码旗舰大厦702室（原阳光百货）

交通提示：

地铁：【 浮山所站】地铁2号线下A出口,出口左拐50米

公交：【浮山所站】31 104 110 225 D8 D16远洋广场方向；224东海西路方向 228香港中路方向，下车步行3分钟

【新闻中心】 216香港中路方向 319浮山所方向公交车下车过斑马线琦丽集团旁边；104 110 110区间 224 374 市政府方向公交车下车过斑马线 步行5分钟 新闻中心马路对面肯德基楼上

【浮山所站】12 12区间 26 33 125 312 319 601青岛二中分校方向公交车 浮山所下车左走过马路新闻中心 对面；12 12路区香港中路方向 26市政府方向 33 125远洋广场方向 319东海西路方向  浮山所下车右边步行5分钟过马路到；31 225 228 232 231 304 312 314市政府方向公交车 浮山所下车 家乐福对面 肯德基楼上

营业时间：09:30-20:30

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