再好的设备再好的机器都有出问题的时候，另外再加上一些软件与新系统的不兼容，都是可能造成苹果手机卡机，死机黑屏的重要因素。那么出现这种情况时怎么办呢？

1.轻度死机

因APP发热或延缓等原因，短暂时间无反应，轻点“HOME键”快速返回再关机即可。

2.重度死机

如果按“HOME键”也毫无反应，证明已经重度死机，这时先找到手机右侧的电源键，长按试试。

如果长按依旧没有反应，可以同时按下“HOME键”和右侧的电源键不放，此时手机会自动开启强制系统重新启动功能。

上面的方法都无效的话，有可能是苹果硬件故障，建议送到苹果售后服务进行检测维修。

大连苹果维修服务中心工程师表示：iphone手机使用比较复杂，在日常操作一定要安全使用，一旦出现故障及时的到售后中心进行检测维修。

维修地址:大连市中山区友好路158号友好大厦12楼1208室

网点座机： 400-017-1020

营业时间：09:00-19:30（节假日无休）