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智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：

1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；

2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；

3、备份资料，恢复出厂设置。

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维修点地址：北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO东区A座1705室

手机维修服务电话：400-687-9800

营业时间:周一至周日上午9：00-下午19：00（节假日无休）

手机维修产品类型：手机出现故障：屏幕碎，失灵，花屏，漏液，更换后壳，电池续航短，手机不充电，手机进水不开机， 扬声器听筒声音小，音量键，静音键，开关机键，卡槽，前后摄像头，ic，升级内存等更换。

地铁路线:地铁10号线或西郊线，巴沟站，C3出口

公交路线:【巴沟站】74路

【万柳中路北口站】534路;563路

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