OPPO R11有时出现卡顿死机是什么原因，该怎么办？

我们先回顾下OPPO R11是2017年中旬OPPO品牌厂家推出，屏幕尺寸5.5英寸1920*1080像素，采用了后置1600万广角+2000万长焦的双摄，在拍摄是通过右边1600万像素的广角取景，使得照片色彩更明亮。当在应用界面切换到2000万像素长焦头取景，达到倍增画面无损变焦的效果，实现将远景拉得更近，从而拍的更清晰！

OPPO R11超薄质感的高颜值机身，又拥有超强拍照实力上市以来是非常受欢迎!但我们客服有时会接到用户的咨询电话，OPPO R11有时出现卡顿死机是什么原因，该怎么办？对于现在智能手机可以把我们工作、学习、生活的衣食住行都解决了，同时手机下载各色各样的软件、APP等造成手机负荷量非常大原因，也许是其他原因或者手机本身的缘故，当在使用OPPO R11有时出现死机的情况。

解决方法一

在手机桌面找到“文件管理”，打开“文件管理”查看下存储空间，然后选择清理不需要的缓存文件、卸载残留文件，有可能手机的存储空间不够，程序运行时缓存文件没有多余空间会造成卡顿或死机。

解决方法二

打开手机“设置”，找到应用程序这时把程序应用关闭，因现在很多软件退出后仍然在后台继续运行，如需要运行时内存不足够就影响卡顿或死机。

解决方法三

退出、卸载与手机不兼容的第三方软件，还有把电话号码、信息及有关资料备份好，关机重新启动开机。

如果以上方法还是解决不了，你在使用OPPO R11出现卡顿死机的现象，我们找到OPPO 400电话找售后咨询是什么原因？

要是依然存在卡顿死机的故障，但是手机不在保修时间可以拨打电话预约维修

切记：自己不是专业的不要自己拆卸

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维修价格：具体价格以客服咨询报价为准。