名家做苹果服务多年，服务过成千上万的果粉。有一些客户常见反应的问题，管家在这里总结一下。

1:为什么买到的iPhone, App Store全是英文

解决方法：由于服务器地址默认美国，所以不管什么版本都是英文，进入设置 iTunes Store与App Store 登录你账号，之后会自动跳跃到中国页面。登录后还是不行，重启一下机器即可。

2:手机突然死机或者黑屏

解决方法：开机键和home键同时按十秒。注：7和7p 开机键和音量下键同时按十秒，重启就好了

3:为什么充电显示“不支持此配件“

解决方法：1：强制重启。2：换根原装线。

4:为什么有时候30%的电会突然掉到20%，甚至会突然彻底没电、插上充电器又开机电量正常

解决方法：掉电大致可分两种情况。

第一种是主板漏电（比较少），电量哗哗的下跌，一天要充好几次电，这种情况需要维修主板。

第二种是电池本身的问题（大部分），更换电池即可。

5：为什么新手机接电话，听筒声音小

解决方法：新手机声音小大部分是因为刚拿，心太急，连膜都还没撕下来，膜挡住了听筒。

6：为什么接电话，听筒声音小

解决方法：听筒声音小可分两种情况。

第一种是听筒坏了（比较少），更换听筒即可。

第二种是听筒进灰（大部分），找专业工程师把听筒刷一下就行，不必更换听筒。

7：为什么我的手机无法充电，连充电的闪电图标都不出现

解决方法：无法充电可分为三种情况。

第一种是充电接口坏了（比较少），更换充电接口（尾插）即可。

第二种是手机充电线或者充电器出问题了，换新的原装充电线或者充电器就行。

第三种是充电接口里有异物（大部分），用卡针等物品将异物挑出即可。

8：为什么我微信语音别人听不到，但是我打电话别人可以听见

解决方法：微信语音的送话和通话送话是分开的，两个送话互不影响，当有一个出问题不会影响另外一个，除非两个都坏了，遇到这类问题找专业工程师更换坏的送话部分就行。

9：为什么我接电话只能插耳机或者开免提才有声音

解决方法：这种情况可分为两种。

第一种是耳机接口出问题了，机器一直处在耳机模式，更换尾插即可（耳机接口在尾插上）。

第二种就是听筒出问题了，更换听筒即可。

10：为什么我的相机打开一片漆黑

解决方法：摄像头打不开大概分两种

第一种是存储空间不足（大部分），删除一部分存储即可。

第二种就是摄像头出问题了，找专业工程师检测即可。

好啦，如果大家有关于iPhone手机方面的问题有不明白的，请一定前往重庆苹果官方维修点或者名家官方认证的点，信号问题也可以关注名家手机维修故障论坛