固然iPhone口碑一向都十分不错，不过在运用过程中，依然可能会遭遇到黑屏卡死的情况。遇到这个情况该怎样办呢？请小同伴们先不要焦急，假定设备屏幕死机或触摸后没有响应、设备在开机时卡死，您能够参考此教程中止操作。

屏幕黑屏或死机：

遇到黑屏或者死机的情况，您可能需求强迫重新启动设备。强迫重新启动设备不会抹掉设备上的内容。即便屏幕黑屏或按钮没有响应，也能够强迫重新启动设备。请参考以下信息：

iPhone X、iPhone8 或 iPhone8 Plus：按下再快速松开调高音量按钮。按下再快速松开调低音量按钮。然后，按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。

iPhone7 或 iPhone7 Plus：同时按住侧边按钮和调低音量按钮至少10 秒钟，直到看到 Apple 标志。

iPhone6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮至少10 秒钟，直到看到 Apple 标志。

假定设备依然开不了机，请尝试为设备充电：

除了系统卡死之外，设备无法开机也可能是由于电量耗尽，这时分就需求先为您的设备中止充电了。普通等候几分钟后，屏幕就会显往常充电的状态。 

充电状态

假定您在一小时内没有看到充电屏幕，或者看到“衔接电源”屏幕，就需求检查设备的插口、USB 衔接线和电源适配器。确保一切设备衔接坚固、没有碎屑并且没有损坏。能够尝试改换其他USB衔接线或电源适配器。

“衔接电源”屏幕

假定您的设备能够开机，但是在启动过程中卡住：

假定设备在启动过程中卡死在 Apple 标志，您能够尝试经过爱思助手【一键刷机】中止处置，方法比较简单。

翻开爱思助手PC端，将设备衔接到电脑。您能够在【刷机越狱】—【一键刷机】中中止操作，请选择适宜的固件版本，并勾选“保管用户材料刷机”。更多刷机留意事项请参考：一键刷机教程

（重要提示：假定是降级不倡议勾选“保材料刷机”，可能会招致刷机失败。您能够尝试经过爱思助手的【分类备份】功用备份重要材料。假定爱思助手无法正常识别到设备，此时可将移动设备进入“恢复方式”或“DFU方式”衔接爱思助手看看。）

请耐烦等候刷机终了，请坚持设备衔接到电脑的状态。

此外，您也能够经过iTunes尝试处置启动过程中卡死的问题：

1.将设备衔接至电脑，然后翻开 iTunes。

2.在衔接设备的情况下，强迫重新启动设备。

iPhone X、iPhone8 或 iPhone8 Plus：按下再快速松开调高音量按钮。按下再快速松开调低音量按钮。然后，按住侧边按钮，直到您看到恢复方式屏幕。

iPhone7 或 iPhone7 Plus：同时按住侧边按钮和调低音量按钮。不时按住这两个按钮，直到您看到恢复方式屏幕。

iPhone6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮。不时按住这两个按钮，直到您看到恢复方式屏幕。

3.看到 Apple 标志时，不要松开按钮。不时按住这两个按钮，直到您看到屏幕显现为恢复方式。

恢复方式

4.当您看到恢复或更新选项时，请点击【更新】。iTunes 将尝试重新安装 iOS，但这个过程不会抹掉您设备上的数据。

iTunes 将下载适用于您设备的软件。假定下载时间超越15 分钟，设备会退出恢复方式，您需求重复第2 步和第3 步。

若以上方法依然无法处置您的问题，那么设备可能发作了硬件损坏，您就需求联络苹果中止处置了。

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