如果在使用iPhone通话或收听语音消息时不能听到对方的声音、听到砰砰的噪声、静态噪声或遇到声音质量问题，可以参考以下方法来解决这些问题：

如果暂时听不见，扬声器可以暂时打开;如果打开后仍然听不见，可能是信号接收问题，您可以尝试重新拨打电话，或更换通话地点。

在通话过程中，您可以尝试按下音量增大键。如果没有明显的效果，请检查iPhone的听筒：确保听筒没有被保护壳或者保护膜等物堵塞;如果您使用的是全新的iPhone，请揭掉设备正面和背面的塑料保护膜。

检测听筒开口处，是否有堵塞或者脏污，必要时，您可以用软毛小刷子轻扫听筒开口，请确保刷子干净且干燥。

在iPhone【设置】-【通用】-【辅助功能】中找到“电话噪声消除”，临时关闭看看是否有效。此功能仍然建议您开启，以便在嘈杂的环境中能够更好地进行通话。

如果您的iPhone经常有通话声音小的问题，非常影响正常使用的话，您可以联系东莞苹果维修服务中心进行检修。

维修地址：东莞市南城区鸿福路200号海徳广场2栋803室(B栋)

服务电话：400-0171-020

营业时间：09:30-20:00

支持产品： 智能手机、平板、笔记本电脑

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交通路线：地铁2号线：鸿福路站B1出口

【鸿福地铁站、第一国际北站、会展中心站】19路、27路、41路、801路、X17路、x7、x9路、9路、14路、36路、46路、328路等；

免费检测：专业工作人员与您联系，根据您手机故障，沟通维修项目 

维修价格：具体价格以客服咨询报价为准。

维修全过程监督：全程免费咨询，维修途中有任何问题，皆可咨询客服进行投诉；

快递寄修：当天收到当天修好，立即免费顺丰寄回。

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