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苹果出面:苹果国内保修不变
【IT168 资讯】昨天,有传闻称苹果将更改在内地的保修政策。详细讲,苹果将放弃“只换不修”策略,而且港版今后只能在苹果直营店进行售后,相比此前来讲可以说在保修体验上大幅缩水。不过就在晚些时段,苹果官方出来辟谣,保修政策不会改变。
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具体来说,国行苹果在保修期内发生非人为性能故障,如非必要的话只会进行维修,不会更换新机。而原本可享受联保待遇的港澳版苹果,在保修期内今后只能在为数不多的国内Apple直营店进行售后,所有授权店将不再受理。
此外,在苹果官网上“Apple在中国的维修和保修政策”没有变化,苹果会根据具体的故障情况,或为用户更换单个故障组件,或是替换一部全新的苹果。无论是更换配件还是替换整机,都不会在现场做出决定,而是需要用户留下故障手机等待通知。
▲今天的保修政策并没有更改
不过需要注意得是,苹果只是暂时没有启用这一政策。但是一切消息都不可能是“空穴来风”,所以我们也并不排除苹果会陆续调整保修政策。
当然谈到苹果,不同版本的水货手机造成了保修苏州苹果手机授权售后维修在内次的“混乱”。什么版本能保修,什么版本能换修,换完之后的手机又如何保修,这些问题一般情况下我们还真弄不明白。如果您也有这方面的疑惑,不妨看看开头链接的解析文章。
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