新闻记者的遭受并不是案例。在成都市几个苹果维修服务项目点走访调查时，许多群众“调侃”更换外屏失败。成都市群众张女士的苹果6手机刚买没多久，即不小心从茶桌坠落摔裂了外屏，她正考虑到是不是加价拆换整个机械。张女士无可奈何地说：“显示屏裂了，但别的都好好地的，为何一定要花2000多元化换一个新的呢？换一个显示屏有那么难吗？” 
　　若未根据检测顾客仅有“换”和“不更换”整个机械二种挑选 
　　外屏裂开仅有整个机械拆换？能否规定只换屏幕不做检测？带上这种疑惑，新闻记者走访调查了美国苹果公司和一些别的知名品牌的维修手机商。 
　　在美国苹果公司世茂广场店，工作员表述：外屏裂开的另外一般还随着一些外框毁坏。这时候，换屏幕很有可能会造成 外屏与外框不彻底符合。此外，iPhone6plus手机屏做到5.5英寸，对显示屏规定十分高，因此拆换后也不易根据专用设备的检测。 
　　另外工作员还告知新闻记者，一旦沒有根据检测，就算顾客本身觉得没有问题，企业也不会将未根据检测的手机上交还给顾客，仅有“换”和“不更换”整个机械二种挑选。 

　　据统计，美国苹果公司在市场销售商品的另外一般会详细介绍一种名叫Apple Care 的服务项目，对于苹果7和6plus手机上必须附加花销788元，能够 享有2年内2次花628元拆换整个机械的服务项目。但因为大部分消費都觉得该项服务项目仍未有很大必需，故选购的人非常少。现如今应对这般低的换屏幕通过率，未选购该服务项目又发生裂屏状况的顾客，多深陷了迫不得已花高价位开展整个机械拆换的难堪处境。 
　　对于“屏大拆换难”这一叫法，成都市一些别的知名品牌的维修手机商并不认同。新闻记者赶到iPhone一家官方网检修店，维修人员表明，mate7手机屏达6英寸，假如仅仅外屏损坏，就只需更换外屏；在另一家iPhone官方网检修店，维修人员得出了和iPhone一样的叫法，而且都没有换屏幕后必须根据专业测试的硬性要求。 

　　新闻记者又走访调查了几个非苹果手机官方受权的手机上技术专业检修店。她们表明能够 拆换苹果7和6plus手机外屏，价钱在五百元至800元不一。一位店家直言，她们已为许多不肯花高价位拆换整个机械的群众取得成功拆换过外屏，但仅仅在她们这儿检修后，美国苹果公司将不会再出示一切质保服务项目。 
　　权威专家银川市iPhone检修：因涉嫌损害顾客合法权利 
　　对于苹果7和6plus手机上更换外屏通过率低的难题，四川省律协顾客技术专业维护联合会办公室主任李苗觉得，这一状况因涉嫌损害顾客的正当竞争权。 
　　他说道，手机外屏价钱不上手机价格1/6，但拆换整个机械价钱却占据手机价格近一半，这就大大增加了顾客的消費成本费。“在别的品牌手机都能够成功更换外屏的状况下，美国苹果公司外屏拆换通过率低，因涉嫌损害顾客合法权利。” 

　　李苗还觉得，手机上能在别的非美国苹果公司受权的售后服务中心成功更换外屏，却遭遇没法质保的状况，这一作法也一样因涉嫌侵害正当竞争权。此外，依据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，在一年质保期内，除非是美国苹果公司能证实顾客在其受权检修店之外的地区检修给手机上导致了危害，不然美国苹果公司都应出示相对的质保服务项目。 
　　带上这种疑惑，新闻记者再度联络美国苹果公司中国地区责任人，资询“为什么外屏拆换通过率低”等难题，美国苹果公司则以有关状况都可以在官方网站寻找为由拒绝了访谈。新闻记者接着打开官网，仅能查询到维修手机价钱等基本信息。 
　　四川省社科院专家教授胡光伟说，长期以来，我国顾客对iPhone拥有 明显的消費不理智，期待群众能学会理财，“逐步推进”iPhone提高服务水平和水准。 

　九一维修手机潜心iPhone系列产品检修，全部检修技术工程师都是有十年之上检修工作经验，另外也是西部地区最开始检修iPhone的店家，九一维修手机秉着技术专业检修 服务至上的核心理念，有想掌握