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经常有客户发来求助问题。
自己买的苹果7Plus,出现无法开机的症状,由于苹果7Plus没有过保,情理之中的事情就是拿到客服去维修检测,不过当售后工程师检测之后,说该机存在私自拆装屏幕,不予保修。为什么会出现这样的问题?为什么好好的苹果就被扣上私拆的帽子了呢?可是这款苹果7Plus他确实没有拆过啊?
今天我们就来聊聊为什么有的苹果显示的是在保修期里面,却没有保修了!就拿这位网友的事情来举例吧!
手机的保修期是怎么查询的,大家都知道是通过序列号来查询苹果的保修情况,所以该机的硬件发生变化序列号是无法检测到的。即使的手机摔的稀烂,查询序列号也是在保修期里,序列号提供的仅仅是一年的保修服务时间,并不会因为机身发生什么变故,查询出来的结果会有什么变化。(如果你的苹果去过售后了,那就会有变化)。
那么为什么售后会说他是私拆呢?
这里又有一个问题,他没拆,并不代表卖家没有拆,在流通环节,哪里都有可能拆机。根据上面的意思,即使拆机,序列号上面也没有变化的,
现在很多卖手机小店里面,不管是国行还是水货,商家想要利益最大化,会干嘛呢?直接换配件,主板肯定不能拆,第一主板的风险太大,第二主板一换,序列号也跟着换,那么拆什么最方便呢?毫无疑问是电池和手机屏幕。为了更大的利益,所以很多商家都会倒手机屏幕,这点在水货苹果上面特别多,因为水货本来就没有保修,行货上面也有,不过相对来说比较少,比如苹果7Plus一个仿屏多少钱?一个原装多少钱?这里面的差价太大,很多商家都经不起诱惑。
关键是就算换上仿屏,有几个人能认出来的?只有专业人士才能看出来有什么区别。(序列号查询出来还是在保的,其实该机已经丧失保修了)。
很多人都知道苹果的质量特别好,用一两年不出问题很正常,很多商家也是抓住苹果质量好,一年之内基本上没人会去客服,等到苹果坏了,基本上也没有保上海苹果手机维修修了。更没有有人在保修期过了之后去售后吧!
当然这只是冰山一角,还有更厉害的商家,换盒子里面的充电器,数据线,耳机等等,小编还见过一款苹果6s,除了主板是真的,其他摄像头,屏幕,后壳,电池,全是假的!正常人能看出来吗?
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总结:苹果返厂维修,售后说私自拆屏幕不予保修?其中暗藏手机产业链的猫腻!_常州苹果售后服务中心地址