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文本文档泄漏
近日 Dropbox 泄漏了一份长达 22 页的文本文档,该文本文档表明iPhone怎样标示其专业技术人员和受权服务项目合作方来检验 iPhone 进而明确机器设备是不是有资质开展质保期内的检修(较便宜)或实行过保检修(较价格昂贵), 又或是确定它是一个苹果没法修补的难题(您必须一个新的手机上)。
这一份由 Business Insider 公布的文本文档名叫"Visual/Mechanical Inspection Guide”(外型/机械设备检验手册),文本文档日期是 2017 年 3 月 3 日,该文本文档在內部被称作“VMI”,包含的型号包含 iPhone 6、iPhone 6s 和 iPhone 7,及其分别的 Plus 型号规格。一位苹果技术无锡市iPhone手机维修网点工作人员表露,全部商品都是有相近的文档,一般 用以学习培训。
另一位iPhone专业技术人员则表明,VMI 是她们应用的物品,但除非是碰到奇怪的问题,不然不容易常常应用它。那麼 VMI 是哪些的呢?曝出的文本文档出示了相关疑难问题的简述,包含相片,下面我们一起详尽掌握。
文本文档分析
这一份检修手册分成三个一部分。简易而言,翠绿色一部分中出現的难题能够享有苹果保修;淡黄色一部分出現的难题只有享有过保(付钱)检修;而鲜红色一部分中出現的难题iPhone是回绝检修的。
显示屏夹层玻璃下的残片,清晰度出现异常,FaceTime 照相机未指向,及其前夹层玻璃上的一条头发裂痕全是iPhone在质保期内能够出示质保的难题,即便 机器设备有附加的出现意外或液體毁坏难题。这种是唯一能够自动修复的出现意外难题。
客户确定液體进到机器设备、浸蚀直接证据、LCD 破裂、照相机被激光器毁坏、碰撞点处的裂痕、Lightning/声频/话筒零部件毁坏、极其磨坏或破孔、及其弯折或分离出来的机壳。之上这种难题,苹果维修时出示过保(付钱)检修。
客户拆换了一些构件,有意改机或毁坏,非iPhone原装电池或毁灭性机器设备危害,iPhone将没法检修。 机壳毁坏,如刮痕和磨坏都不包含以内,而且针对护肤品毁坏,iPhone也没法出示检修。
其他关键点
假如您是一个长期性的iPhone客户,大部分的难题您应当都十分了解了。假如您的 iPhone 渗水毁坏了,您务必贵阳市iPhone受权售后维修服务付款花费来检修。从总体上,针对机器设备渗水,iPhone也有一系列的要求,当职工检验难题时,必须查询內部和外界的渗水状况。如果有直接证据显示系统渗水,职工能够明确提出出示付钱检修的服务项目。
此外值得一提的是,所述的这种标准并不运用于早已选购了 AppleCare 服务项目的机器设备。AppleCare 多方位服务项目方案出示由苹果授权专业技术人员开展的检修或拆换服务项目,包含构件和人工服务。其服务项目內容包含高达2次出现意外毁坏的质保服务项目,每一次扣除一定的附加费。
换句话说,为机器设备选购 AppleCare 服务项目后,即便 机器设备出现意外毁坏,还可以付钱检修。针对机器设备的出现意外毁坏,沒有选购 AppleCare 服务项目时,iPhone拆换显示屏的价钱在 130-150 美金中间,其他毁坏难题的检修价钱在 300-350 美金中间。假如选购了 AppleCare ,显示屏检修只需 29 美金,其他毁坏难题的检修价钱为 99 美金。
假如您有本手册未涉及到的难题,那并不一定代表着您不容易得到iPhone出示的检修,详细情况深入分析。现阶段,iPhone并未对于此事文本文档的排出发帖子。
在苹果手机官网,iPhone对检修很有可能出現的一系列状况及其标价都是有详尽的表明。假如您想掌握 iPhone 在我国的检修标价,何不点一下这一网页页面。
值得一提的是,该网页页面所显示价钱适用由iPhone出示的 iPhone 检修。别的服务供应商的标价和条文很有可能会各有不同。您的 iPhone 检修很有可能在质保、顾客权益法或 AppleCare 多方位服务项目方案的确保范畴内。
假如iPhone必须拆换您的 iPhone,拆换机器设备可能是新机器设备或相当于新产品的机器设备。再度提示,假如您的 iPhone 难题是由出现意外或错误操作造成的比较严重毁坏而致,iPhone很有可能没法出示售后维修服务。
做为iPhone客户中的关键机器设备,大家也必须进一步掌握 iPhone 在检修时的一些条文和实施方案,那样才可以能够更好地维护保养自身运用的利益。
小结:您很有可能你不知道的事:苹果售后如何确定iPhone的检修_常州市iphone手机官方网售后服务中心