一、这起事件是怎么回事？

苹果于去年12月坦承，在iOS 10.2.1、以及iOS 11.2中，为了避免苹果电池老化、导致装置无预警关机或发生其他问题，系统会动态地调降装置的最大性能。由于并未明确告知消费者，苹果随后在全球遭遇数十起集体诉讼，指控苹果刻意在新版iOS降低旧苹果的性能。

法国的一起诉讼更表示，苹果此举是计划性报废，旨在让用户觉得旧手机变慢，转而购买新机。

二、哪些旧苹果可能会被降频？

据苹果说法，升级至iOS 10.2.1的苹果 6、6 Plus、6s、6s Plus与苹果 SE，以及升级至iOS 11.2的苹果 7、7 Plus，将会受此降频机制影响。苹果也表示，此项机制仅限苹果，包括iPad与Mac都没有相关设计。这可能是后两款装置电池容量较大的关系。

三、被新版iOS降频的旧机，会发生什么事？

苹果指出，受到影响的苹果可能会有以下情况：（a）App启动变慢；（b）滑动时感到卡顿；（c）背光自动被调暗；（d）扬声器音量降低；（e）某些App会随着使用时间拉长而变卡；（f）相机闪光灯被停用；（g）多工下，经常需要重新加载App。

四、被降频之后该怎么办？

最明快的方法是把旧苹果的电池换成新的。苹果也表示，正计划对先前以原价付费的用户退补差额、甚至延长本次的优惠期限（原订至2018年12月）。值得注意的是，如果曾经在副厂换过零件，将会失去此次的电池优惠资格。

另外一种方法则是购买苹果 8、8 Plus与苹果 X。除了电池一定是新的，也有A11 Bionic的性能优势，苹果亦表示这3款新机从硬件面着手、采用完全不同的动态管理机制，即使电池老化也能较不受降频机制的影响。

五、换副厂电池会有用吗？

由于有用户在更换副厂电池之后，依Geekbench测试发现性能并未恢复，有说法指iOS动态调整性能的机制，会考虑电池的型号与出厂序列号，而不是只有健康度。因此建议用户如果是因性能考察想要换电池，还是优先选择原厂为佳。快速更换电池点击这里

六、CEO库克说的手动关闭降频功能是什么？

由于批评声浪颇大，苹果CEO库克出面承诺，将会在稍后的iOS更新让用户知悉电池的健康度，同时允许用户手动关闭这种恼人的降频机制。

而这两项更新目前都已在iOS 11.3中登场，只是这个版本至完稿为止仍在Beta 2，还没有正式版。此外，手动关闭的开关要出现，必须先由iOS 11.3自行判定苹果电池老化、需要动态管理性能时才会浮出。

图左为性能正常时的画面、图右为降速后的画面，其下方亦会有停用的选项。此功能将出现在贵阳苹果手机授权售后维修设定→电池里，苹果官网亦有图标的完整说明。

苹果也表示，它们也在iOS 11.3调整了「电池老化降频」的机南昌苹果手机维修制，让苹果可以动态因应电池的不同状况、调整降低性能的幅度，以减少用户的反感。当用户更新至iOS 11.3时，系统也会预设先关闭降频功能，待装置意外关机后再重新启用。

七、是不是最终所有苹果用久都会因电池老化而被降频？

苹果指出：所有苹果机型中的可充电式电池在容量和尖峰性能方面都会降低，最终需要予以更换。

根据这段说明，苹果用久后因电池老化导致系统性能受到影响，可能是难以完全避免的。

有趣的是，虽然擅于做生意的苹果，除了把危机转变成电池商机、还能吸引果粉们期待新版iOS功能而提升更新率，仍有分析师质疑苹果如果在这些服务做得太好，可能会危害未来新苹果的销量。但CEO库克随后在财报会议表示，苹果完全没有考虑这种事。