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素来爱拆解手机的美国科技网站iFixit发表了一份拆解报告,报告指出,苹果 8更换玻璃后盖难度大,即使购买维修服务,维修一次也要99美元,比维修屏幕还贵(29美元)。这则新闻一下子让广大网友回想起了自己修手机的花费,纷纷感叹现在的手机就是买得起,也修不起了。
维修费太贵 手机“坏不起”
在“出门可以不带钱,但不能不带手机”的今天,手机已经成了我们身体的一部分。手机有了问题,如果不想买个新的,就要马上修。而修手机,对很多人来说,都不是愉快的经历。
难主要体现在官方维修点难找,维修人员水平参差不齐,返修率高;返厂维修周期长(通常要4—15个工作日),非常耽误消费者使用。
贵主要体现在随便修修就要花费上百,换个屏幕动辄上千,换屏费能占整机价格的1/3或更多(这样的案例不胜枚举),有时候手机维修费甚至会超过整机价格,花钱修还不如买新的。
手机维修贵 不止因商家不良
谈到手机维修贵,人们最先想到的是“维修黑店”。这些维修黑店也确有一些宰客套路,这些套路侵犯了消费者的合法权益,有关部门理应查处,但如果仅仅是因为维修的总费用远超配件售价,就认为 “手机维修行业有暴利”,也过于草率。
因为对于一个手机维修点来说,房租、水电、税收等都是成本,而手机维修明显以提供劳务为主,维修人员需要有真技术,算利润的时候,也要考虑到劳务成本。
此外,企业有规模效应,手机的研发和生产线的组建所需成本是固定的,生产规模越大,分摊到单个产品的固定成本就越小,手机整机也就越便宜。但无论手机是在维修点维修,还是返厂维修,都无法在流水线上操作,还需要专人检测、维修,这些都是维修成本。
国产千元机的利润已十分微薄,售价和成本价非常接近。如果是成本几百元的主板损坏,维修下来的总费用超过整机价格,并非没有可能。
手机维修难 原因复杂
现在不单是手机,很多家电产品一旦损坏,不少人的第一反应都是买新的,而不是拿去修。这不仅是因为人们有钱了,还因为商品维修难已成为一种趋势:1、随着技术的发展,产品的内部结构越来越复杂,维修人员很难跟得上产品更新的步伐;2、通常情况下,消费者去厂家的官方直营或授权的维修点,商品才能享受保修服务,而厂家的保修点往往数量不足,消费者可能要花费大量时间和金钱才能修好,还不如买一个新的划算。
解决手机维修难且贵 更多要靠市场的力量
面对乱收费的现象,早在2006年1月1日,国家发改委就颁布了《家用电器维修服务明码标价规定》。根据《规定》第三条,“家电维修服务经营者应当按照本规定实行明码标价,公开明示家电维修服务的价格以及相关内容。”
但是,手机维修是技术活,情况千差万别,价格是否合理很难判断。要解决问题,与其寄希望于强监管,不如让市场发挥更大的作用。
九一手机维修中心创建于2013年6月,是专业的手机维修上海苹果手机售后维修平台,平台通过整合线上线下相关资源,向国内用户提供方便快捷、安全可靠的优质手机维修服务。
总结:苹果手机买得起“修不起” 只因维修工太黑心?_北京苹果手机售后服务中心官网