随着生活的需要，手机成为了人们不可或缺的一部分。如今苹果手机在市场上占据了相当大的比例，许多人购买苹果手机，更看重的是其保密功能。然而最近，泉州市民蔡小姐刚买的苹果手机，却碰上了个蹊跷的事情。明明苹果手机拿在自己手里，一夜之间，却被隔空“劫持”了!怎么输入密码，都无法正常启动，这到底是怎么回事?

　　3月5日上午，蔡小姐一觉醒来，刚打开苹果手机，屏幕西安苹果手机维修就弹出一个奇怪的对话框。

　　蔡小姐：

　　手机就显示要输入苹果Id(用户名)和密码，才可以用。当时有输入(Id密码)，但是发现密码被篡改了，没办法用了。

　　一开始蔡小姐以为重启下手机就好了，可是反复重启，还是提示密码输入错误。蔡小姐这才意识到，自己的苹果手机可能被人远程锁住了，果然，她很快收到了一封邮件。

成都苹果手机维修　　蔡小姐：

　　有一台IPHONE，和IPAD，两个都不能用了，就是所谓的砖头机。(盗号者)修改了我的密码，直接把我两台机器远程控制住了，给我发了个邮件，要解绑的话，要交三百元。

　　不甘心任人摆布的蔡小姐，当即尝试解锁，但都无效。她又上网试图找回密码，但却发现她在苹果网站上注册的验证邮箱，也已经被改，根本没有办法再找回密码。无奈之下，蔡小姐向苹果官方客服求助。

　　蔡小姐：

　　后来我有打电话给苹果官方售后，(接线员)说要提交一些数据，比如当时手机购买发票，和手机包装盒，购买凭证。数据上传之后，要送到专门工程师去解绑。

　　记者在网上搜索发现，近期，全国很多苹果用户都遇到了同样被锁机的情况，要求解锁的费用，从几百到几千元不等。那么，问题来了，我们的手机到底是怎么被远程锁定的呢?给手机解锁，有没有什么快捷方式?

　　手机维修业内人士介绍，这种“被锁机”的情况从去年10月开始增多，很多人都用邮箱作为ID账号名，盗号者常常就是破解邮箱密码，从而进行远程锁机。

　　手机维修业内人士 陈晓明：

　　一般都是用户邮箱泄露，导致盗号者在苹果官网，用邮箱找回密码，知道Id(用户名)的正确密码之后，去官网里查找我的Iphone，定位你的Id(用户名)绑定的手机和Ipad，锁住你所有设备。

　　原来，苹果手机推出了“查找我的iphone”功能，开启后，如果手机丢失，用户可以锁定这台手机，防止他人使用。 然而，不法分子也正是利用了这个功能的漏洞，远程锁死操控用户手机，而此时，用户即使手机在身边，也成了无法使用的“砖头机”，手机里的相片等数据，可能早已经荡然无存。

　　手机维修业内人士 陈晓明：

　　手机没办法用了，里面的东西已经全部没有了，他锁你的手机，就是全部抹掉(数据)，除非你有备份，正常他就是抹掉之后，发信息给你，有个联系方式，或者QQ。让你联系，汇钱给他，帮你解锁。

　　业内人士提醒，一旦遇到这样的情况，应和蔡小姐一样，第一时间和苹果客服联系解锁，以防止造成更大的损失，解锁之后，立即更改用户密码。 另外，苹果公司已经开启了二次验证功能 ，即便绑定的邮箱和密码被窃取，黑客也无法获得手机控制权。具体可登陆苹果中国官网，在“技术支持”一栏中根据提示操作。