3月7日消息，苹果确认了iPad Air 3的一个问题，就是出现永久性黑屏。苹果在公告中指出，在某些情况下，少数iPad Air(第3代设备可能会永久性地显示黑屏，而在设备黑屏之前，可能会出现短暂的闪烁或闪光。

据外媒报道称：苹果今日启动了针对第三代iPad Air平板机型的维修计划，以修复潜在的突然黑屏并持续空白显示的问题。

苹果还在公告中给出了具体受影响的机型：受影响设备的生产日期为2019年3月至2019年10月之间，Apple或 Apple授权服务提供商将免费为符合条件的设备进行检修。

值得一提的是，上述受影响的为iPad Air 3，其他iPad机型不在这项计划的保障范围内。苹果还特别提示，如果你的iPad Air3存在任何会影响维修完成的损坏(例如，屏幕破裂)，则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下，可能需要支付额外维修的费用。

在此之前，苹果还济南苹果手机维修网点提醒用户，请先确认送修地点和预约时间，或者与苹果官方支持人员取得联系，以便苹果授权维修中心安排邮寄。